Ciudad de México. Violencia familiar fue el cuarto
incidente de seguridad más registrado en las llamadas procedentes
(reales) al 911 durante el primer trimestre de 2020, pero no existen
datos del número y tipo de atención que recibieron las víctimas, de
acuerdo con datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de
Seguridad Pública (SESNSP).
De enero a marzo de 2020, el 911 –el número definido para atender
emergencia de distintos tipos en todo el país– recibió 170 mil 214
llamadas (todas procedentes y reales) por violencia familiar, de acuerdo
con el informe “Estadística nacional de llamadas de emergencia al
número único 9-1-1”, que generó el SESNSP en abril, último mes en el que
se hizo el registro.
Esto colocó a la “violencia familiar” como el cuarto incidente que
requirió más servicios de seguridad registrado al 911, después de
“accidentes de tránsito”, “persona agresiva” y “persona sospechosa”.
Los datos también demuestran que las emergencias reales por violencia
familiar se dispararon durante 2020, toda vez que en 2019, el número de
llamadas procedentes o reales por violencia familiar que recibió el 911
en el primer trimestre fueron 155 mil 178, mientras que en 2018 fueron
156 mil 488.
Si bien durante el primer trimestre de 2020 se recibieron 13 millones
261 mil 689 llamadas de emergencia no procedentes (la gran mayoría
mudas o de “no emergencia”), estos datos demuestran que –contrario a lo
que dijo el mandatario federal el pasado 15 de marzo– la violencia
contra las mujeres dentro del hogar en México es real, toda vez que hubo
170 mil 214 llamadas que fueron reales y requirieron servicios de
seguridad por un hecho de violencia familiar.
Asimismo, de acuerdo con los datos del Secretariado, este 2020
disminuyeron las llamadas improcedentes (o “falsas”) al 911 y aumentaron
tres por ciento las llamadas de emergencia reales.
Sin datos sobre el tipo de atención para las mujeres que llaman al 911
Cimacnoticias solicitó vía transparencia al SESNSP y a la Comisión
Nacional para Prevenir y Erradicar y la Violencia contra las Mujeres
(Conavim) –que promueve las llamadas al 911– el número y tipo de
atenciones que se brindaron a las mujeres víctimas de violencia
familiar, sexual, acoso y hostigamiento y de género (como las clasifica
el Secretariado) que llamaron al 911.
No obstante, la CONAVIM rechazó por escrito tener competencia en el
tema y el SESNSP negó la existencia de esa información, ya que “son
datos que no remiten los Centros de Control, Comando, Cómputo y
Comunicación (C5) o su equivalente y los Centros de Atención de Llamadas
de Emergencia (CALLE)”.
Recién en abril de 2020, tras el rechazo que originaron las
declaraciones del presidente de México sobre que las llamadas al 911 por
violencia familiar eran falsas, el SESNSP, a través del Centro Nacional
de Prevención del Delito y Participación Ciudadana, y en colaboración
con el Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES ) firmó un convenio
de colaboración para acompañar y asesorar a los municipios y alcaldías
beneficiarias del Subsidio para el fortalecimiento del desempeño en
materia de seguridad pública (FORTASEG), para generar mejores
estadísticas en el tema.
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