La organización Lo Que Sigue, especializada en
analizar los contenidos en las redes sociales, alertó que habían
encontrado cientos de bots.
lasillarota.com
Complicado inicio el año, la indignación por el llamado
gasolinazo que afecta gravemente a los bolsillos de las personas,
especialmente a las más pobres, será la impronta que marcará el inicio
de este 2017. Al descontento social, el gobierno federal tardíamente
salió a dar explicaciones que a muy pocos resultaron convincentes ante
un aumento desproporcionado al precio de las gasolinas que tendrá un
grave impacto para la economía nacional, diversas voces se inconformaron
llamando a la protesta social vía las llamadas redes sociales.
Ese descontento social fue aprovechado para que se iniciaran saqueos
en Estado de México, Hidalgo, Veracruz, Hidalgo, Michoacán y la Ciudad
de México, ya para el 4 de enero empezaron a circular masivamente a
través de varias cuentas en Twitter llamados a saquear las tiendas
Walmart y grabaciones en audio vía whatsap con voces de supuestos
policías que alertaban de órdenes que se les habían dado para disparar
indiscriminadamente a protestantes.
En cuestión de horas el pánico circulaba por las redes, lo que incitó
a comerciantes a cerrar tiendas por miedo a la violencia y a los
atracos. Algunos medios empezaron a replicar los mensajes en las redes,
sin mediar corroboración alguna de datos.
La organización Lo Que Sigue, especializada en analizar los
contenidos en las redes sociales alertó que habían encontrado cientos de
“bots" (acrónimo de robot, no hay una persona detrás de las cuentas,
sino un software con cuentas masivas que inundan las redes sociales)
contabilizando 485 cuentas y más de mil mensajes en Twitter que eran las
responsables de haber inundado la red con los rumores y llamados al
robo a comercios convirtiéndolos en tendencias (trending topic).
De acuerdo a declaraciones de integrantes de esta organización la
difusión de los mensajes salieron de Huxiquilucan, Interlomas y varias
zonas de Naucalpan en el Estado de México difundiendo videos e imágenes
de Turquía e Irak como si fueran de los hechos que sucedían en
Naucalpan.
Entre los asaltos que fueron hechos constatables y los rumores de la
red, que reportaron incluso robos donde no los hubo, se generó un clima
de miedo y zozobra entre la población.
En contrapartida, otras voces a través de las redes también
advirtieron que esa campaña de miedo no tenía otro objetivo que acallar
las voces de protesta ciudadana, pues como bien cuestionó la
organización Lo Que Sigue a través de un video: "¿Quién puede emitir
1,500 mensajes en una hora? Hay que preguntarse quién tiene esa
capacidad y esa intencionalidad".
Las sospechas apuntan a las instancias políticas que han sido
denunciadas por la utilización de este tipo de estrategias en la red
para crear tendencias falsas, atacar a sus oponentes y cambiar los
relatos a su favor. Es revelador que la mayor parte de los mensajes
fueran emitidos desde el Estado de México, sin embargo tendrán que ser
las autoridades, quienes son las responsables de investigar los hechos,
las que deberán determinar la autoría de la perversa estrategia.
También deberán de investigar las imágenes de grupos organizados que
realizaron con violencia los robos en la Ciudad de México que captaron
las cámaras de seguridad del gobierno capitalino. Ya la Secretaría de
Seguridad Pública de la Ciudad de México, comunicó la detección de 300
cuentas falsas y por su parte la Secretaría de Gobernación afirmó que se
investigan cuentas que llamaron al caos, veremos si la policía
cibernética de la Procuraduría General de la República y el resto de las
autoridades involucradas generan verdaderos resultados.
Varias lecciones nos deja este ingrato episodio, la primera de ellas
es la recordación a los propios medios de comunicación para realizar un
periodismo serio y profesional para corroborar datos, hechos, y no
reproducir mensaje de las redes si mayor aspaviento; la segunda es la
cada vez más indispensable alfabetización digital para la ciudadanía
para no replicar información falsa y denunciarla cuando la encuentre en
las propias redes sociales, si bien los rumores han existido siempre en
la historia de la humanidad, lo cierto es que la masividad y velocidad
de las redes los potencia peligrosamente; y la tercera es contar con
mecanismos e instancias de investigación institucionales fortalecidas
para atajar los rumores y dar con los responsables.
No se trata de legislar sobre las redes, que no faltará un político
que ya lo esté pensando; sino de establecer una gobernanza para su uso
de manera multisectorial y colaborativa para evitar los abusos de la
herramienta que son las redes sociales, que bien utilizadas pueden ser
sumamente benéficas para la sociedad y el juego democrático.
A pesar de la campaña en redes el fin de semana en más de 20 ciudades
del país salieron miles de personas a protestar de manera pacífica en
contra del gasolinazo, demostrando que la protesta es un derecho y que
no tiene porque vincularse a la violencia, existen denuncias reiteradas,
especialmente en los últimos años, de que ésta aflora por la presencia
de provocadores infiltrados, pero no hemos visto que autoridad alguna
siga una línea de investigación al respecto.
En otros temas
Sigue escalando el conflicto entre el consorcio Rivada y la
Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) por la licitación de la
Red Compartida, la empresa ha afirmado que cuenta con un testigo clave
que tiene información clave para confirmar que la licitación se llevó a
cabo de manera indebida para dar como ganador al consorcio Altán, por su
parte la SCT negó que eso se acierto y anunció que ha contratado a un
despacho internacional para demandar a Rivada por sus dichos. El litigio
ya traspasó las fronteras nacionales pues el caso se está litigando en
México y Estados Unidos. A su vez la Secretaría de la Función Pública ya
tomó cartas en el asunto e inició una investigación para detectar
irregularidades en la licitación. Un episodio más que acumula el
tortuoso despliegue de esta red.
Finalmente el 21 de diciembre pasado el Instituto Federal de
Telecomunicaciones publicó los Lineamientos Generales de los Derechos de
las Audiencias, si bien no son todo lo que se esperaba, si son un
avance en un tema que en México apenas estamos en pañales, importante
será ahora verificar que verdaderamente se cumplan, y en pasos sucesivos
mejorar su regulación.
Aún con lo complejo del inicio de este año, deseo a todos ustedes un
buen inicio de ciclo, renovado y lleno de esperanza, que buena falta nos
va a hacer.
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